Versand und Lieferung
Von Hong Kong, mit einem klaren Weg zu Ihrer Tür.
Jede Bestellung folgt einem durchdachten Vorbereitungsprozess mit weltweiter Nachverfolgung und praktischer Anleitung vom Versand bis zur Lieferung.
Die Reise
Was passiert, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben?
Wir halten den Prozess einfach und sichtbar. Das Tracking wird geteilt, sobald das Paket in das Carrier-Netzwerk eintritt.
- 01
Bestellung bestätigt
Ihre Bestelldetails und Lieferadresse werden aufgezeichnet. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn etwas korrigiert werden muss.
- 02
Vorbereitet und geprüft
Ihr ausgewähltes Stück wird überprüft, in seiner Schmuckbox und Einkaufstasche verpackt und für einen sicheren Transit vorbereitet.
- 03
Versendet mit Tracking
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 48 Stunden versandt. Eine Tracking-Referenz wird ausgegeben, wenn das Carrier-Scannen beginnt.
- 04
Weltweit geliefert
Geschätzter Transit ist 7鈥?0 Tage. Fernziele, Zollüberprüfung und lokale Beförderungsbedingungen können Zeit hinzufügen.
Vor dem Versand
Die Präsentation ist Teil des Stücks.
Jede Bestellung wird mit Aufmerksamkeit auf die Oberflächenbeschaffenheit, ausgewählte Optionen und Präsentation vorbereitet. Eine Schmuckbox und passende Einkaufstasche sind enthalten.
- Ausgewählte Optionen geprüft
- Geprüfte Aufmachung
- Schutzhülle hinzugefügt
Wichtige Einzelheiten
Kosten, Zoll und Lieferänderungen.
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 59 $ ist der weltweite Versand kostenlos. Etwaige Versandkosten bei niedrigeren Bestellwerten werden vor dem Bezahlen angezeigt.
Einfuhrabgaben
Örtliche Abgaben, Steuern oder Zollgebühren können von der Bestimmungsbehörde beantragt werden und bleiben die Verantwortung des Empfängers.
Adressgenauigkeit
Verwenden Sie eine vollständige zustellbare Adresse und Telefonnummer. Kontaktieren Sie sofort die Kundenbetreuung, wenn eine Adresskorrektur erforderlich ist.
Verspätungen des Luftfahrtunternehmens
Die Lieferschätzung beginnt nach dem Versand. Zollkontrollen, Unwetter und lokale Servicestörungen liegen außerhalb unserer direkten Kontrolle.
Lieferfragen
Nützlich, bevor Ihr Paket reist.
Wann erhalte ich Tracking?
Das Tracking wird nach dem Versand gesendet, wenn der Spediteur das Paket registriert hat. Eine kurze Verzögerung zwischen dem Packen und dem ersten Scan ist normal.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir können Details vor dem Versand ändern; Sobald ein Paket beim Spediteur ist, können Änderungen eingeschränkt oder kostenpflichtig sein.
Was ist, wenn das Tracking die Aktualisierung beendet?
Internationale Scans können pausieren, während ein Paket Zoll oder Transfers zwischen Carrier-Netzwerken löscht. Wenn die Pause ungewöhnlich wird, senden Sie uns Ihre Bestellnummer und wir werden sie mit Ihnen überprüfen.
Persönliche Hilfe
Brauchen Sie Hilfe bei einer Lieferung?
Unser Kundenbetreuungsteam kann bei der Größenbestimmung, den Materialien, der Lieferung, der Rückgabe und der Nachsorge helfen.